GDPR e Digital Marketing

GDPR: cos’è?

Il 25 maggio 2018 entrerà in vigore il GDPR (General Data Protection Regulation 2016/679) il regolamento emanato recentemente dalla Commissione europea che ha l’obiettivo di rafforzare la protezione dei dati personali dei cittadini dell’Unione Europea, nonché dei residenti.

La Commissione ha pubblicato un documento (https://ec.europa.eu/commission/priorities/justice-and-fundamental-rights/data-protection/2018-reform-eu-data-protection-rules_en) che illustra quali sono i provvedimenti le autorità nazionali di protezione dei dati e le amministrazioni nazionali devono adottare in vista di una completa preparazione.

In sintesi, Il GDPR comporta un cambio radicale nel modo di gestire i dati personali all’interno dell’organizzazione, con il fine ultimo di prevenirne la perdita e impedirne la condivisione non autorizzata (https://www.01net.it/gdpr-cose-da-sapere/)

GDPR e Digital Marketing: cosa cambia?

Senza entrare troppo nel tecnico, è bene che i Digital Marketers e tutti i professionisti che operano in questo settore siano ben consapevoli dei cambiamenti che ci saranno. Pur non essendo radicali, ci sono alcuni accorgimenti che è bene tenere a mente. L’attenzione alla tutela della privacy delle persone è sempre più prioritaria.

A livello pratico, prendiamo due esempi tipici di strumenti e metodologie molto usate nel Digital Marketing:

Email Marketing: strumento di Outbound ancora molto utilizzato; sarà ancora possibile comprare Mailing List (anche se è ormai una strategia che dà sempre meno risultati, ma questa è un’altra storia) ma dovrà essere ben chiaro il consenso da parte dei soggetti interessati
Form: ottimo strumento nella metodologia Inbound per trasformare un visitatore di un sito web in Lead (scaricare brochure, chiedere informazioni, iscriversi ad un Webinar…); la persona che lascia i suoi dati dovrà dare specifico consenso al trattamento per tutti i fini di utilizzo dell’impresa, che dovrà dichiararli in maniera chiara e trasparente

In grande sintesi, ma cercando di non banalizzare un tema così complesso ed importante, possiamo affermare che sparirà il silenzio-assenso: tutto dev’essere chiaro e scritto nero su bianco.

Il consiglio è sempre quello di affidarsi a degli esperti in materia, che possano aiutare le Aziende ed i professionisti a districarsi in questa meravigliosa giungla digitale.